Dettagli dell''azienda: Moja Čokolada d.o.o., Celovška cesta 176, 1000 Lubiana (SI56073178; 6508782000).
Magazzino: Savska Loka 21, 4000 Kranj

Contatto: 0038670 222 555 // info@bamchocolate.com

I termini e le condizioni generali del negozio online MojaČokolada.si (Moja Čokolada) sono redatti in conformità alla legge sulla tutela dei consumatori (ZVPot), sulla base delle raccomandazioni della Camera di Commercio e dell''Industria e dei codici internazionali del commercio elettronico.

Il negozio online Moja Čokolada (di seguito denominato "negozio") è gestito dalla società Moja Čokolada d.o.o. (soggetto passivo IVA: SI), fornitore di servizi di e-commerce (di seguito denominato "fornitore"). Al momento della registrazione nel sistema di Moja Čokolada, il visitatore ottiene un nome utente, identico all''indirizzo e-mail del visitatore, e una password. Il nome utente e la password identificano e collegano in modo univoco l''utente ai dati inseriti. Con la registrazione, il visitatore diventa un utente e acquisisce il diritto di acquistare.

Le Condizioni generali di contratto riguardano il funzionamento del negozio online Moja Čokolada, i diritti dell''utente e il rapporto commerciale tra il fornitore e il cliente.

Accessibilità delle informazioni

(sintesi della legislazione)

Il Fornitore si impegna a fornire in ogni momento al Cliente le seguenti informazioni:

• l''identità dell''azienda (nome e sede legale dell''azienda, numero di registrazione);
• dati di contatto che consentano all''utente di comunicare in modo rapido ed efficiente (e-mail, telefono);
• le caratteristiche essenziali dei beni o dei servizi (compresi i servizi post-vendita e le garanzie),
• l''accessibilità dei prodotti (ogni prodotto o servizio offerto sul sito web deve essere accessibile in tempi ragionevoli);
• i termini e le condizioni di consegna del prodotto o di prestazione del servizio (modalità, luogo e orario di consegna);
• tutti i prezzi devono essere esposti in modo chiaro e inequivocabile e deve essere indicato se sono già comprensivi di tasse e costi di trasporto;
• le modalità di pagamento e di consegna
• la validità temporale dell''offerta;
• il periodo entro il quale è ancora possibile recedere dal contratto e le condizioni di recesso; inoltre, se e quanto costerà all''acquirente restituire il prodotto;
• una spiegazione della procedura di reclamo, compresi i dettagli completi della persona di contatto o del servizio clienti.

Offerta di articoli

Data la natura del commercio sul World Wide Web, l''offerta di My Chocolate viene aggiornata e modificata frequentemente e rapidamente.

Metodi di pagamento

Il Fornitore offre i seguenti metodi di pagamento:

• incontantial ritiro (con consegna da parte di Poste Italiane, DPD o GLS);
• variealtre forme dipagamento elettronicocon carte di pagamento.

L''Offerente emetterà una fattura al Cliente susupporto cartaceo e/o elettronico, con un costo dettagliato e le istruzioni su come recedere dall''acquisto e restituire i prodotti, se necessario e possibile.

Il contratto di acquisto (ordine) viene memorizzato elettronicamente sul server dell''Offerente ed è accessibile all''Acquirente in qualsiasi momento nel suo profilo utente(Il mio account).

Prezzi

Listino prezzi online pertutti i membri di Mojačokolada.si. Si diventa membri del Chocoholics Club registrandosi nel negozio online di Mojačokolada.si. I prezzi sono validi al momento dell''ordine e non hanno una validità predefinita. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita.

L''importo minimo per un ordine tramite il negozio online Mojačokolada.si è di 12 €.

*Il fornitore consegnerà la merce o i servizi entro il termine concordato. Il fornitore si riserva il diritto di scegliere qualsiasi servizio di consegna se questo consente di evadere l''ordine in modo più efficiente e in conformità con il prezzo/costo di spedizione indicato al momento dell''ordine.

Listino prezzi di consegna (già comprensivo di IVA):

I prezzi sono validi in caso di pagamento con i metodi di pagamento sopra indicati, alle condizioni sopra indicate.

Nonostante i nostri sforzi per fornire informazioni aggiornate e precise, può accadere che le informazioni sui prezzi non siano corrette. In questo caso, o nel caso in cui il prezzo dell''articolo cambi durante l''elaborazione dell''ordine, il Fornitore consentirà all''Acquirente di recedere dall''acquisto e il Fornitore offrirà all''Acquirente una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.

Il contratto di vendita tra il fornitore e l''acquirente si conclude nel momento in cui l''ordine viene confermato dal fornitore (l''acquirente riceve un''e-mail di stato). Da quel momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e validi sia per il fornitore che per l''acquirente.

Tempi di consegna approssimativi: 1-5 giorni (a seconda del giorno dell''ordine, del luogo (paese) e di altri fattori che influiscono sui tempi di consegna, ad esempio le festività, ecc.)

In caso di ritiro personale, l''Acquirente si impegna a ritirare la merce presso la sede di Vodnikova cesta 227, Lubiana (uffici BAM) durante l''orario d''ufficio: nei giorni feriali dalle ore 8.00 alle ore 15.00. Il termine per il ritiro è di 5 giorni lavorativi dalla data di notifica.

Procedura di acquisto prima di effettuare un ordine

1. Selezione dei prodotti

Prima di effettuare un ordine, è necessario selezionare i prodotti desiderati nel negozio online. A tal fine, fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello" nella visualizzazione dei prodotti.

2. Confermare il carrello o il riepilogo dell''ordine

Una volta selezionati i prodotti, si accede alla pagina del carrello o della cassa (link alla pagina: https://mojacokolada.si/blagajna). Qui è possibile rivedere i prodotti selezionati e modificare la quantità, aggiungere nuovi prodotti o rimuoverli dal carrello. In questa pagina è attivo anche uno speciale riquadro per gli sconti chiamato "Coupon "*.

*Le promozioni si escludono a vicenda. È possibile utilizzare 1 coupon per ordine alla volta. I coupon non sono validi per i buoni regalo.

3. Accesso

In questa fase del processo di acquisto, è necessario effettuare il login e inviare i propri dati personali. L''invio dei dati personali è finalizzato esclusivamente alla consegna e rispetta il GDPR. È possibile acquistare come ospite (acquisto rapido, senza ulteriore memorizzazione dei dati) o registrarsi e seguire la procedura di registrazione.

4. Indirizzo

Quando si seleziona un indirizzo, si prega di specificare l''indirizzo di consegna desiderato. L''indirizzo di consegna può essere diverso da quello personale: in questo caso, invieremo i prodotti selezionati all''indirizzo scelto.

5. Consegna

Quando si seleziona la consegna, è possibile scegliere il metodo di consegna (Posta della Slovenia, ritiro personale dell''ordine) cliccando sulla consegna desiderata. In questa fase potete anche scegliere un''eventuale confezione regalo per i vostri prodotti.

6. Pagamento

L''ultima fase serve per il controllo finale e la conferma definitiva dell''ordine. Facendo clic sul pulsante, si accetta l''ordine effettuato e i termini e le condizioni e si conferma infine l''acquisto.

*Le azioni si escludono a vicenda.

Processo di acquisto dopo l''inserimento dell''ordine

1. Ordine in coda

Dopo aver effettuato un ordine, l''acquirente riceverà un''e-mail di notifica che l''ordine è stato accettato per l''elaborazione. Le informazioni sullo stato e sul contenuto dell''ordine sono sempre disponibili per l''Acquirente sul sito web del Fornitore.

2. Ordine confermato

L''ordine passa a un''ulteriore elaborazione quando il fornitore esamina l''ordine, verifica la consegnabilità degli articoli ordinati e conferma o rifiuta l''ordine con una motivazione. Il Fornitore può chiamare il Cliente al numero di telefono di contatto fornito dal Cliente al momento dell''ordine per verificare le informazioni o per assicurare l''accuratezza della consegna. Al momento della conferma dell''ordine, il Fornitore informerà l''Acquirente via e-mail dei tempi di consegna previsti. Il contratto per l''acquisto degli articoli ordinati tra l''Acquirente e il Fornitore è irrevocabilmente concluso in questa fase.

3. Spedizione della merce

La merce viene preparata, spedita e notificata all''Acquirente tramite e-mail entro il termine concordato. Nella suddetta e-mail, il Fornitore informerà l''Acquirente anche sulla politica di restituzione, su dove recarsi in caso di ritardo nella consegna e su dove recarsi in caso di reclamo.

Diritto di recesso, restituzione della merce

Se il cliente ordina prodotti dal negozio online My Chocolate (www.mojacokolada.si), se non è soddisfatto dei prodotti ordinati o desidera recedere dal contratto (acquisto) per qualsiasi motivo, può, entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto, comunicare alla società (per iscritto o via e-mail a e-naslov:info@bamchocolate.com) che desidera recedere dal contratto, senza essere tenuto a motivare la sua decisione. Entro 15 giorni dalla comunicazione, il cliente dovrà rispedire la merce all''azienda (all''indirizzo: Moja Čokolada d.o.o., Savska Loka 21, 4000 Kranj) in quantità invariata e non danneggiata. Restituiremo all''acquirente tutti i pagamenti effettuati entro 14 giorni dalla comunicazione e dal ricevimento della restituzione dei prodotti integri e non danneggiati, senza che l''acquirente debba richiederlo. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.

L''Acquirente deve comunicare il recesso alla Società tramite un modulo(modulo disponibile qui) o con una dichiarazione inequivocabile che indichi chiaramente che sta recedendo dal contratto. La dichiarazione di recesso deve essere inviata entro il termine stabilito per il recesso. La comunicazione si considera tempestiva se viene inviata entro il termine previsto.

Le spese di restituzione della merce sono a carico dell''acquirente. I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, non danneggiati e nella loro confezione originale.

Difetto materiale

Il consumatore può esercitare i diritti previsti dalla legge sui difetti materiali se denuncia il difetto al venditore entro due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. Il consumatore deve descrivere dettagliatamente il difetto nella notifica del difetto e dare al venditore la possibilità di ispezionare l''articolo. Il consumatore può notificare il difetto al venditore di persona, con ricevuta di ritorno da parte del venditore, o inviarlo al negozio in cui è stato acquistato il bene o all''agente del venditore con cui il consumatore ha stipulato il contratto. Il venditore non è responsabile per i difetti materiali della merce che si manifestano dopo due anni dalla consegna della merce.

Un difetto dei beni si considera esistente al momento della consegna se si manifesta entro sei mesi dalla consegna. I diritti del consumatore di cui al primo comma si estinguono allo scadere di due anni dalla data in cui il consumatore ha informato il venditore del difetto materiale. Il consumatore che abbia debitamente informato il venditore di un difetto ha il diritto di chiedere al venditore: di porre rimedio al difetto dei beni o di rimborsare una parte dell''importo pagato in proporzione al difetto o di sostituire i beni difettosi con beni nuovi e privi di difetti o di rimborsare l''importo pagato.

Se l''esistenza di un difetto del bene o di un''irregolarità nell''esecuzione del servizio non è contestata, l''impresa deve soddisfare la richiesta del consumatore di cui agli articoli 37 quater e 38 della presente legge nel più breve tempo possibile, ma al più tardi entro otto giorni. Se l''esistenza di un difetto dei beni o di un''irregolarità nell''esecuzione del servizio è contestata, l''impresa deve rispondere per iscritto alla richiesta del consumatore entro e non oltre otto giorni dal ricevimento della richiesta.

Vedi anche:

• http://pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=PRAV11915
• http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513.

* NOTA: Nel caso di prodotti personalizzati e/o su misura (My Chocolate, My Bonboniera, ecc.), il diritto di recesso NON si applica.Come previsto anche dalla legge sulla tutela dei consumatori (articolo 43):"... il consumatore non ha il diritto di recesso di cui al primo comma del presente articolo nel caso dei seguenti contratti: o beni fabbricati secondo le istruzioni precise del consumatore e adattati alle sue esigenze personali; o beni deperibili o che scadono rapidamente;".

Sicurezza

Il Fornitore utilizzerà mezzi tecnologici e organizzativi adeguati per proteggere la trasmissione e l''archiviazione dei dati personali e dei pagamenti. Il negozio online Mojačokolada.si utilizza i seguenti cookie allo scopo di migliorare l''esperienza dell''utente:

Numero di identificazione dell''utente criptato

Permette di tenere traccia su più pagine di ciò che l''utente ha nel carrello; senza questo cookie l''utente verrebbe estratto dal carrello a ogni pagina successiva.

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Protezione dei dati personali

Il Fornitore si impegna a proteggere tutti i dati personali dell''Utente in ogni momento. Il Fornitore utilizzerà i dati personali esclusivamente ai fini dell''evasione dell''ordine (invio di materiale informativo, offerte, fatture) e di altre comunicazioni necessarie.

Con l''invio del proprio indirizzo e-mail, l''utente acconsente espressamente al trattamento dei dati personali inseriti da Moja Čokolada d.o.o. al fine di determinare l''interesse dell''utente per le soluzioni, i servizi e i prodotti di Moja Čokolada d.o.o..

I dati personali ottenuti attraverso il sito web www.mojacokolada.si al fine di effettuare un acquisto online vengono utilizzati esclusivamente per l''esecuzione e la consegna dell''ordine. Consenso all''archiviazione, all''elaborazione e alla trasmissione dei dati personali Partecipando alle estrazioni a premi o iscrivendosi alle newsletter via e-mail, l''utente autorizza Mojačokolada d.o.o. a elaborare e archiviare i dati personali forniti, in conformità alla legge sulla protezione dei dati personali. Dando il proprio consenso, l''utente autorizza Mojačokolada d.o.o., in qualità di titolare del trattamento dei dati personali raccolti, a trattare i dati personali raccolti a scopo di campionamento, sondaggio ed elaborazione statistica, per determinare l''utilizzo dei servizi, per personalizzare l''offerta e la segmentazione, per ricerche di mercato, per informare su offerte, novità e vantaggi, per inviare newsletter via e-mail, telefono o Facebook Messenger e altro materiale pubblicitario, per informare gli utenti sui servizi del centro online www.mojacokolada.si e di Mojačokolada d.o.o., e delle parti correlate, e per altri usi dei dati forniti a cui l''utente del sito web acconsente espressamente.

Le informazioni fornite possono essere utilizzate da Mojačokolada d.o.o., trattare i dati per i propri scopi fino a quando il consenso non viene ritirato richiedendo la rimozione dei dati personali dal database, altrimenti solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere lo scopo per cui i dati sono stati raccolti, ovvero 3 mesi per i partecipanti alle estrazioni a premi, 10 anni per i vincitori delle estrazioni a premi e fino a quando l''abbonato non si cancella dalla newsletter, o fino a quando il controllore non cessa la propria attività sul mercato. Durante il periodo di gestione dei dati personali, l''interessato ha la possibilità di consultare e aggiornare i dati presenti nel database su richiesta.

In nessun caso i dati dell''utente saranno trasmessi a persone non autorizzate. L''utente è inoltre responsabile della protezione dei propri dati personali garantendo la sicurezza del proprio nome utente e della propria password.

Comunicazioni

Il Fornitore contatterà l''Utente tramite comunicazione a distanza solo se l''Utente non si oppone espressamente.

Le e-mail pubblicitarie conterranno i seguenti elementi:

• saranno chiaramente e inequivocabilmente identificati come messaggi pubblicitari;
• il mittente sarà chiaramente identificabile; le varie campagne, promozioni e altre tecniche di marketing saranno identificate come tali. Saranno inoltre chiaramente definite le condizioni di partecipazione a tali messaggi;
• le modalità di disiscrizione dalla ricezione di messaggi pubblicitari saranno chiaramente indicate;
• il desiderio dell''utente di non ricevere messaggi pubblicitari sarà esplicitamente rispettato dal fornitore.

Recensioni/commenti degli utenti

Le recensioni o i commenti degli utenti e le recensioni dei prodotti scritte dai clienti fanno parte delle funzionalità del negozio, che sono destinate alla comunità degli utenti. Il Fornitore consente a qualsiasi utente registrato del Negozio di scrivere una recensione e il Fornitore le esamina prima della pubblicazione finale. Il Gestore non pubblicherà recensioni o contributi che siano in qualche modo offensivi, osceni o che, a suo giudizio, non offrano alcun beneficio agli altri utenti e visitatori.

Inviando un''opinione o un commento, l''utente accetta espressamente le Condizioni d''uso e autorizza il Gestore a pubblicare parte o tutto il testo in tutti i mezzi di comunicazione elettronici e non. Il Gestore ha il diritto di utilizzare il contenuto per un periodo di tempo illimitato e per qualsiasi scopo che sia nell''interesse commerciale del Gestore, compresa la pubblicazione in annunci pubblicitari o altre comunicazioni di marketing. L''autore dell''opinione dichiara e garantisce inoltre di essere il proprietario dei diritti d''autore materiali e morali delle opinioni e dei commenti scritti e di cedere tali diritti al Provider su base non esclusiva e perpetua.

Immagini

I contenuti grafici del sito web (fotografie e icone) sono ottenuti dai provider: https://www.pexels.com/, https://pixabay.com/ e https://www.flaticon.com/ - o sono protetti da copyright, per cui il titolare dei diritti è Moja Čokolada d.o.o., o facoltativamente è indicato l''autore, che ci autorizza a pubblicare il materiale grafico.

Esclusione di responsabilità

Il Fornitore farà del suo meglio per garantire che le informazioni pubblicate sulle sue pagine siano aggiornate e corrette. Tuttavia, le caratteristiche degli articoli, la data di consegna o il prezzo possono cambiare così rapidamente che il fornitore non è in grado di correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, il fornitore informerà l''acquirente delle modifiche e gli darà la possibilità di recedere dall''ordine o di cambiare l''articolo ordinato.

Avvertenze

La vendita di bevande alcoliche ai minori è vietata. L''acquirente deve essere maggiorenne. In caso contrario, il fornitore recederà immediatamente dal contratto.

Il Ministro della Salute avverte: Bere troppo alcol fa male alla salute!

Reclami e controversie

Il fornitore si impegna a rispettare la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori. Il Fornitore farà il possibile per rispettare l''obbligo di istituire un sistema efficace di gestione dei reclami e di designare una persona che il Cliente possa contattare telefonicamente o via e-mail in caso di problemi.

Il Fornitore comunicheràil ricevimento del reclamo entro cinquegiorni lavorativi, informerà l''Acquirente del tempo necessario per trattare il reclamo e lo terrà informato sull''andamento del reclamo.

Il Fornitore riconosce che una caratteristica essenziale delle controversie in materia di consumo, almeno per quanto riguarda la risoluzione giudiziale, è la sproporzione tra il valore economico del reclamo e i costi sostenuti per la risoluzione della controversia stessa. Questo è anche il principale ostacolo che impedisce a un consumatore di portare una controversia in tribunale. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori non è praticata dal fornitore. Pertanto, il fornitore farà del suo meglio per risolvere le controversie in via amichevole.

Buon shopping!

Andraž Gavez, Direttore

Termini e condizioni di partecipazione al concorso a premi su Facebook e Instagram Moja Chokolada d.o.o.

1. Disposizioni generali

Il presente regolamento determina le modalità di partecipazione alle estrazioni a premi organizzate e condotte da Moja Chokolada d.o.o. Celovška cesta 176, 1000 Lubiana, (di seguito "Organizzatore") sui social network Facebook e Instagram. Il concorso a premi non è in alcun modo affiliato, sponsorizzato o appoggiato da Meta Platforms, Inc. o Instagram LLC. Partecipando al Concorso a Premi, si ritiene che il partecipante accetti e accetti integralmente il presente Regolamento e i Termini e Condizioni Generali di Partecipazione del Concorso a Premi.

2. Scopo dell''estrazione a premi

Lo scopo del concorso a premi è quello di promuovere Moja Chokolada d.o.o. e i suoi prodotti.

3. Partecipanti

Possono partecipare all''estrazione a premi le seguenti persone:

• Tutte le persone fisiche maggiorenni con residenza permanente nella Repubblica di Slovenia (devono essere maggiorenni il giorno dell''inizio dell''estrazione).
• I dipendenti dell''Organizzatore e le persone giuridiche coinvolte in qualsiasi modo nella preparazione dell''estrazione a premi non possono partecipare all''estrazione a premi.
• Nessuna persona giuridica può partecipare all''estrazione a premi.
• I membri del comitato di estrazione non possono partecipare all''estrazione. Nel caso in cui venga sorteggiata una delle persone di cui sopra, l''estrazione sarà considerata nulla e il premio sarà trasferito al vincitore di riserva.

4. Modalità di partecipazione

Partecipano al Concorso a Premi le persone che si iscrivono al Concorso a Premi sulla pagina Facebook o Instagram dell''Organizzatore secondo le istruzioni riportate nel post specifico. Le modalità di partecipazione a ciascun concorso a premi sono specificate nel singolo concorso a premi.Ciascuna persona fisica può partecipare al concorso a premi più di una volta, e sarà iscritta al concorso a premi una sola volta per ogni post.I vincitori saranno informati del ricevimento del premio e saranno avvisati in un commento nell''ambito del concorso a premi entro e non oltre 24 ore dal termine del concorso a premi.Per reclamare il premio, i vincitori forniranno i loro dati (nome, cognome, indirizzo e numero di cellulare e codice fiscale se il valore del premio supera i 42 EUR) in un messaggio privato.

5. Durata dell''estrazione

L''estrazione dei premi avverrà nel territorio della Repubblica di Slovenia. La durata dell''estrazione a premi è definita nell''annuncio di ogni estrazione a premi.

Montepremi

Il montepremi è costituito dai premi chiaramente specificati in ogni estrazione a premi. Il premio non può essere scambiato, né il suo equivalente in denaro può essere rivendicato o trasferito a terzi.

7. Selezione dei vincitori dei premi

Tutti i partecipanti all''estrazione a premi possono partecipare all''estrazione a premi. L''estrazione avverrà al termine del concorso a premi. Avrà luogo presso la sede dei responsabili della gestione dei social network Facebook e Instagram Moja chocolada d.o.o. Sarà effettuata da una giuria che utilizzerà gli strumenti di e-drawing. L''estrazione è chiusa quando tutti i premi previsti in ogni estrazione sono stati assegnati. La selezione è definitiva e non sono possibili ricorsi. Un vincitore può essere premiato una sola volta.Al termine di ogni estrazione, il nome del vincitore o dei vincitori viene pubblicato nella sezione commenti dell''annuncio dell''estrazione. Tutti i partecipanti accettano espressamente e irrevocabilmente la pubblicazione del proprio nome nella sezione commenti dell''estrazione a premi partecipando all''estrazione a premi.

8. Richiesta del premio

Per richiedere il premio, i partecipanti devono rispettare i termini e le condizioni dell''estrazione a premi e fornire al Contraente le informazioni necessarie per l''invio del premio (nome, cognome, via, località, numero di cellulare e codice fiscale se il valore del premio è superiore a 42 EUR) in un messaggio privato entro tre giorni dalla fine dell''estrazione a premi. I premi saranno inviati per posta all''indirizzo di residenza dei vincitori entro 10 giorni dal ricevimento dei dati del vincitore, a spese dell''organizzatore dell''estrazione. L''Organizzatore non è responsabile di eventuali pacchi persi o danneggiati. Il premio sarà considerato consegnato al vincitore quando sarà spedito dall''Organizzatore all''indirizzo fornito dal vincitore. Nel caso in cui il premio non possa essere consegnato al vincitore o venga restituito all''Organizzatore, il premio sarà considerato rifiutato dal vincitore e rimarrà non consegnato.

L''Organizzatore si riserva il diritto di non assegnare i premi se:

• il vincitore non rispetta le condizioni per la richiesta del premio,
• vi siano dubbi sull''identità dei dati,
• viene accertato che l''utente ha partecipato all''estrazione a premi in violazione delle regole e delle condizioni dell''estrazione a premi,
• il vincitore non fornisce le informazioni aggiuntive richieste dall''organizzatore del premio per assegnare il premio in un messaggio privato sulla pagina Facebook o sul profilo Instagram entro tre giorni dall''annuncio dei risultati dell''estrazione a premi.

9. Responsabilità

L''Organizzatore offre a tutti i partecipanti all''estrazione a premi pari opportunità di vincere un premio. L''Organizzatore si riserva il diritto di ritirare o modificare il Regolamento del concorso a premi in qualsiasi momento. L''Organizzatore può, a sua esclusiva discrezione, modificare i tempi o terminare il Concorso a Premi in anticipo, il che sarà immediatamente annunciato sul sito web di Kekca e sotto l''annuncio del Concorso a Premi.L''Organizzatore non si assume alcuna responsabilità per:

• (mancato) funzionamento dei social network Facebook e Instagram,
• tutte le altre attività su Facebook e Instagram,
• eventuali conseguenze subite dal partecipante in seguito alla partecipazione all''estrazione dei premi,
• spedizioni di premi non consegnate,
• eventuali conseguenze derivanti dall''utilizzo dei premi.

10. Protezione dei dati personali

Tutti i dati personali saranno protetti in conformità alle norme generali sulla protezione dei dati dell''organizzatore dell''estrazione a premi e in conformità alla legge sulla protezione dei dati personali (ZVOP-1). I partecipanti all''estrazione a premi acconsentono espressamente all''utilizzo da parte dell''organizzatore dell''estrazione a premi dei dati personali forniti dai partecipanti nell''ambito della loro partecipazione all''estrazione a premi ai fini della presente estrazione a premi. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per l''invio o l''organizzazione del ritiro del premio o per il calcolo dell''imposta sul reddito del vincitore per i premi superiori a 42 euro. L''Organizzatore si impegna a non divulgare i dati personali a terzi, se non nella misura necessaria ai fini dell''estrazione a premi. Il responsabile della raccolta dei dati personali è l''organizzatore dell''estrazione a premi - Moja Chokolada d.o.o.

11. Obblighi fiscali

L''Organizzatore tratterrà l''imposta sul reddito in conformità alla legislazione vigente per i premi il cui valore supera i 42,00 EUR IVA inclusa. A tal fine, il vincitore del premio è tenuto a fornire il proprio codice fiscale al momento della consegna del premio e a compilare e firmare una dichiarazione scritta con la quale accetta che l''Organizzatore paghi la ritenuta fiscale sul reddito del premio ricevuto e che l''importo del premio sia incluso nella base imponibile del vincitore del premio.

12. Accesso al regolamento dell''estrazione a premi

Le istruzioni per l''estrazione a premi sono pubblicate sul sito web dell''Organizzatore sotto il regolamento dell''estrazione a premi "Regolamento e condizioni di partecipazione all''estrazione a premi Facebook e Instagram Moja Chokolada d.o.o.", accessibile e disponibile a tutti i partecipanti.

13. Altre disposizioni

L''Organizzatore non sarà responsabile per le risposte tardive, incomplete o errate alla domanda del premio. La decisione dell''Organizzatore del concorso a premi su tutte le questioni relative al concorso a premi e alle relative regole sarà definitiva e vincolante per tutti i partecipanti. In caso di controversie o ambiguità, il presente regolamento prevarrà su qualsiasi altra pubblicazione, sia essa cartacea, elettronica o in qualsiasi altra forma. L''interpretazione autentica di queste regole sarà determinata esclusivamente dall''Organizzatore. L''Organizzatore del concorso a premi si riserva il diritto di modificare il presente regolamento e i termini e le condizioni di partecipazione al concorso a premi qualora ciò sia necessario per motivi legali, tecnici o commerciali. Qualsiasi modifica al presente regolamento e ai termini e alle condizioni di partecipazione al concorso a premi sarà notificata ai partecipanti mediante pubblicazione sul sito web dell''Organizzatore sotto le regole del concorso a premi.

Qualsiasi controversia derivante dall''estrazione a premi che non possa essere risolta in via amichevole sarà soggetta alla giurisdizione del tribunale di Lubiana.

Lubiana, marzo 2022